Kontak

Pertanyaan tentang Fastik, privasi, ketentuan, atau unduhan yang rusak? Email kami dan kami akan membantu secepat mungkin. Kami membaca setiap pesan, meskipun waktu respons dapat bervariasi.

Email

contact@fastik.app

Sebelum Anda menulis

• Sertakan URL TikTok yang Anda coba (hanya video publik).
• Sebutkan browser dan perangkat Anda (misalnya Safari di iPhone, atau Chrome di Android).
• Catat apa yang terjadi: pesan kesalahan, MP3 hilang, unduhan yang berhenti di tengah jalan, dll.
• Periksa FAQ di beranda — banyak masalah diperbaiki dengan menempel ulang tautan setelah token media TikTok kedaluwarsa.

Yang bisa kami bantu

• Kegagalan penyelesaian atau unduhan video publik di Fastik.
• Pertanyaan tentang pelabelan MP4 vs HD.
• Klarifikasi privasi atau ketentuan.
• Masukan produk dan saran lokalisasi.

Yang tidak bisa kami lakukan

• Mengambil TikTok privat, khusus teman, atau yang dihapus.
• Memberikan izin hak cipta untuk konten yang bukan Anda buat.
• Memberikan dukungan resmi atas nama TikTok atau ByteDance.

Tautan hukum

Anda juga dapat membaca Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan kami dari footer situs.

Kebijakan Privasi · Ketentuan Penggunaan · Kontak · Tentang Fastik