Contato

Dúvidas sobre o Fastik, privacidade, termos ou um download que não funciona? Envie-nos um e-mail e ajudaremos assim que possível. Lemos todas as mensagens, embora os tempos de resposta possam variar.

E-mail

contact@fastik.app

Antes de escrever

• Inclua a URL do TikTok que você tentou (apenas vídeos públicos).
• Mencione seu navegador e dispositivo (por exemplo, Safari no iPhone ou Chrome no Android).
• Descreva o que aconteceu: mensagem de erro, MP3 ausente, download que para no meio, etc.
• Consulte o FAQ na página inicial — muitos problemas são resolvidos colando o link novamente após os tokens de mídia do TikTok expirarem.

Com o que podemos ajudar

• Falhas ao resolver ou baixar vídeos públicos no Fastik.
• Dúvidas sobre rotulagem MP4 vs HD.
• Esclarecimentos sobre privacidade ou termos.
• Feedback do produto e sugestões de localização.

O que não podemos fazer

• Obter TikToks privados, apenas para amigos ou excluídos.
• Conceder permissão de direitos autorais para conteúdo que você não criou.
• Fornecer suporte oficial em nome do TikTok ou da ByteDance.

Links legais

Você também pode ler nossa Política de Privacidade e Termos de Uso no rodapé do site.

Política de Privacidade · Termos de Uso · Contato · Sobre o Fastik